Cómo funciona Cumplecanal
El recorrido completo de una comunicación en el canal interno de información, desde que un empleado escribe la primera línea hasta que el RSII cierra el expediente. Seis pasos, sin instalaciones, sin apps y con audit log inmutable.
Un empleado accede al canal
Desde el enlace publicado en la web corporativa de tu empresa
(obligatorio por el artículo 25 de la Ley 2/2023), el trabajador
entra en tu-empresa.cumplecanal.es. Sin apps que
instalar, sin darse de alta previamente. No registramos su IP,
User-Agent ni huellas de navegador.
Canal interno de información
Tu Empresa, S.L.
Este es el canal confidencial para comunicar hechos que puedan ser una infracción normativa dentro de la organización.
Confidencialidad garantizada · Ley 2/2023 · RGPD
Presenta la comunicación, anónima o identificada
El empleado elige libremente si identificarse o mantener el anonimato. Rellena un formulario breve con la categoría del hecho, la descripción, y opcionalmente adjunta pruebas (documentos, correos, imágenes). La plataforma cifra los datos personales sensibles antes de guardarlos en base de datos.
Recibe un código único de seguimiento
Al enviar, el sistema devuelve un código alfanumérico de 12 caracteres. Es la única llave del empleado para consultar el estado de su comunicación sin revelar quién es. El código no puede regenerarse, no se guarda vinculado a ningún dato personal, y no lo conoce ni el RSII.
Comunicación registrada
Guarda este código. Es tu llave para consultar el estado.
Acuse de recibo enviado. Plazo de respuesta: 7 días naturales.
El RSII designado recibe una alerta
El Responsable del Sistema Interno de Información (RSII) que hayas designado en tu empresa recibe un aviso en su buzón. Solo aparece la información necesaria para saber que hay nueva actividad; ningún dato sensible viaja por email en claro. Debe conectarse al panel para leer el contenido.
Cumplecanal soporte@cumplecanal.es
Nueva comunicación en el canal interno de Tu Empresa
3H8KQZ5MB….
Categoría preliminar declarada por el informante:
acoso laboral.
Accede al panel para revisar el contenido y emitir acuse de recibo antes de 7 días naturales.
El RSII tramita el expediente en su panel
Desde el panel, el RSII lee la comunicación, valora si procede admitirla a trámite, se comunica con el informante a través del código anónimo (sin llegar a conocerlo), pide aclaraciones si hacen falta, adjunta su análisis, y toma la decisión final. Cada acción queda registrada en un audit log inmutable con cadena de hashes verificable.
Expediente 3H8KQZ5MB
Acoso laboral
Comunicación recibida
Hace 8 días · anónima
Acuse enviado al informante
Hace 7 días · automático
Admitida a trámite
Hace 5 días · por el RSII
Investigación en curso
Ahora · pendiente aclaración informante
Cierre, resolución y archivo con audit log
El RSII cierra el expediente con la resolución motivada. La plataforma conserva el audit log firmado durante los plazos legales (3 meses para datos personales si no se abre expediente disciplinario derivado; conservación indefinida del expediente disciplinario si sí se abre). El informante puede consultar el resultado con su código.
Expediente 3H8KQZ5MB
Acoso laboral
Resolución
Tras investigación interna se constata la conducta denunciada. Se traslada al órgano competente de la empresa para incoación de expediente disciplinario. Se comunica al informante la conclusión.
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