1. Prestador
Previda Correduría de Seguros, S.L., titular de la marca "Cumplecanal". CIF, domicilio, registro mercantil e inscripción DGSFP disponibles en el documento contractual entregado al firmar.
2. Objeto
Plataforma SaaS para cumplimiento del Sistema Interno de Información (SII) de la Ley 2/2023: canal anónimo o identificado, panel del RSII, audit log inmutable, cifrado, plantillas legales, paquete de comunicación a la AAI, soporte y actualizaciones legales.
3. Aceptación
La contratación mediante el formulario online implica la aceptación plena de los presentes Términos y del Contrato de Encargo de Tratamiento (art. 28 RGPD) que se firma simultáneamente.
4. Duración y renovación
Plazo inicial mensual o anual según contratación. Renovación automática salvo cancelación con preaviso de 15 días naturales. La cancelación anticipada es libre sin penalización, sin devolución de períodos ya facturados (salvo incumplimiento del Prestador).
5. Tarifas
Tarifa según plan elegido. Detalle en /comercial/precios. IVA no incluido. Anual = 2 meses gratis. Impago > 15 días → suspensión del servicio sin eximir al Cliente de obligaciones legales como Responsable.
6. Obligaciones del Cliente
- Datos veraces y actualizados.
- RSII titular y suplente vigentes y comunicados a la autoridad.
- Uso conforme a la legalidad vigente.
- Cumplir RGPD/LOPDGDD como Responsable del Tratamiento.
- No introducir contenido ilícito, difamatorio o infractor de derechos de terceros.
7. Obligaciones del Prestador
- Disponibilidad objetivo del 99,5% mensual (excluidas ventanas avisadas con 48h).
- Actualizaciones legales sin coste extra.
- Medidas de seguridad RGPD (cifrado, audit log, aislamiento, anti-forensic).
- Asistencia al Cliente en su obligación como Responsable.
8. Propiedad intelectual
El software es propiedad del Prestador. El Cliente recibe licencia de uso no exclusiva e intransferible limitada al período de contratación (perpetua en modalidad on-premise). Los datos introducidos son propiedad del Cliente.
9. Limitación de responsabilidad
Conforme a la cláusula 13 del Contrato de Encargo: limitada al importe pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores o 1.000 €, el mayor. Sin limitación en caso de dolo, culpa grave o incumplimiento de medidas de seguridad RGPD.
10. Política de uso aceptable
Prohibido: pen-testing no autorizado, ingeniería inversa, sobrecarga deliberada, fines fraudulentos. Incumplimiento → suspensión inmediata sin derecho a indemnización.
11. Protección de datos
Tratamiento regido por el Contrato de Encargo (art. 28 RGPD) firmado entre las partes. Política de privacidad del Prestador en /comercial/privacidad.
12. Modificaciones
Cumplecanal puede modificar los Términos con preaviso mínimo de 30 días naturales. Modificaciones sustantivas permiten rescisión sin penalización antes de la entrada en vigor.
13. Resolución y jurisdicción
Resolución por incumplimiento esencial con preaviso de 30 días. Jurisdicción: Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia al fuero propio.
14. Comunicaciones
Del Cliente al Prestador: hola@cumplecanal.es. Del Prestador al Cliente: email facilitado en contratación.
El texto completo de los Términos y del Contrato de Encargo se entrega firmado a cada cliente al activar el servicio. Esta página es el resumen informativo público exigido por la LSSI-CE.