Preguntas frecuentes sobre la Ley 2/2023 y el canal de denuncias
Resolvemos las dudas más habituales que nos hacen las corredurías y empresas que estudian implantar su SII.
¿Qué corredurías y empresas están obligadas a tener un canal interno por la Ley 2/2023?
Todas las corredurías y mediadores de seguros constituidos como persona jurídica, incluso con menos de 50 empleados, por operar en servicios financieros. También están obligadas el resto de empresas privadas con 50 o más empleados, los sujetos obligados de prevención del blanqueo, ayuntamientos de más de 10.000 habitantes, universidades, partidos políticos, sindicatos y fundaciones con fondos públicos.
¿Qué sanción tiene no tener canal de denuncias?
La Ley 2/2023 considera la ausencia de SII como infracción muy grave. Las multas para personas jurídicas pueden alcanzar el millón de euros, además de la prohibición de contratar con el sector público hasta 3 años y la pérdida de subvenciones públicas hasta 4 años.
¿Cuánto cuesta Cumplecanal?
Desde 149 € al año para empresas de hasta 5 empleados. Hasta 890 € al año para empresas de hasta 250 empleados. Incluye plantillas legales, paquete de comunicación a la AAI, branding configurable, RSII titular y suplente, audit log inmutable y soporte. Disponible también como licencia perpetua on-premise por 990 €.
¿En cuánto tiempo está operativo?
El alta es inmediata tras rellenar el formulario de onboarding y firmar el contrato. La instancia se provisiona en 24-72 horas hábiles, con branding y RSII designado ya configurados.
¿El canal es realmente anónimo?
Sí. No registramos IP, User-Agent ni huellas del navegador en el lado público. Eliminamos metadatos EXIF y Office de los adjuntos. El informante recibe un código de seguimiento que le permite ampliar o consultar su comunicación sin identificarse.
¿Cumple RGPD?
Sí. Cifrado de campos sensibles con pgcrypto en base de datos, cifrado de adjuntos en MinIO, registro inmutable de accesos, política de retención automática de 90 días (configurable), y contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD) firmable con cada cliente cuando hospedamos como SaaS.
¿Puedo instalarlo en mi propio servidor?
Sí. Cumplecanal se entrega como paquete Docker portable. La modalidad on-premise incluye licencia perpetua y soporte anual opcional, ideal para entidades con políticas estrictas de hosting.
¿El Responsable del Sistema (RSII) puede ser el CEO?
Legalmente sí, según el artículo 8 de la Ley 2/2023. Recomendamos designar además un RSII suplente para los casos en los que la comunicación afecte al titular. Cumplecanal automatiza la regla de abstención y el escalado al suplente para garantizar imparcialidad.
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